對小朋友導覽解說

前天專職問我今早有沒有時間去支援，說有一團學生要來參觀，但志工可能不夠。我心想，也太信任我了，我才剛開始帶解說，講得二二六六。但還是答應了。

今早過去後才知道原本要來的團體因故取消，還在想該走還是該留，專職已經開始跟大家說明早上的工作內容。好吧，就留下來幫忙。通常上半天的志工要處理、分配好食物，下午的志工跟專職就餵食。我沒待過上午場，剛好也可以學一點如何處理猛禽的食物。

處理食物前，我先把一個棲架上略微鬆脫的麻繩纏緊，這也是例行公事。這時，一個專職說，嘿，去大廳看一下！喔，有個養鷹人帶了他的蒼鷹來打疫苗。那蒼鷹八成是母的，真大隻...

快中午時，心想大概沒事，打算先離開。走到大廳，一個太太見到我就問能不能替他們導覽。啊啊啊，身旁沒有其他志工可以擋，只好上陣了。這位女士帶了五個小朋友來，最小的剛會走路，還躺在推車上。

上個星期才跟專職提到帶小朋友對我來說有點難度。因為理想情況下，對不同年齡層的導覽解說，用字遣詞會有差異，而我對英文的「童言童語」所知甚少。你如果翻閱過英文童書就知道，童書的句型跟文法是不難，但詞彙往往看得你霧莎莎，那些童言童語基本上不在ESL的教學範圍內。此外，青少年及成人的推理跟類比的能力較兒童強，所以他們可以從我殘破的英文拼湊出我想表達的意思，但兒童就不一定了。

那怎麼辦？開場先說，英文不是我的母語，如果你們聽不懂我在說什麼，請隨時問我。出乎意料地，接下來的解說非常順利。一方面這些小朋友對猛禽很有興趣(應該說是有求知慾)，其中一個小男生顯然熱愛野生動物，他知道遊隼俯衝時速可超過兩百英哩，也知道頭還沒轉成全白的白頭海鵰是年輕的個體。另一方面，有時我說明完一段後，大人會再轉述一次，然後問小朋友懂不懂。

小朋友很可愛，一開始看完室內四隻展示鳥之後，他們就問我這是最後一隻鳥了嗎？從他們的語氣跟表情，完全可以猜想到如果我說「是」，他們會非常失望。但我沒讓他們失望，我問說你們還想看其他的嗎？「Yes! Yes!」等到外面展示籠舍的鳥也看過，他們再問，這是最後一隻鳥了嗎？我說對。他們有一點點失望。我說，喔，裡面還有幾隻，再帶你們去看？他們就笑起來了。等看完那幾隻小可愛貓頭鷹，再到大廳看一些靜態展示，這才滿足了小朋友們。

「Very informative, thank you!」結束時，女士對我說。那個小男生則對我說，他一定還會再來參觀。我想這是一個導覽解說人員最滿足的時刻吧！